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消费者投诉处理

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* 工作时间：每天8：30-17：00
* E-mail至：coolgem@scm.com.cn进行专门投诉。请您在电子邮件的主题上，写明您的需求。请在电子邮件的内容中，注明您的会员用户名。如果是咨询产品方面的问题，请注明您的姓名和具体商品，我们会有专人答复您的来信。
* 酷宝商城保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。


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